Você sabe qual é o telefone da XP Investimentos? Se respondeu que não, saiba que não é o único cliente da empresa que tem essa dúvida.
E não dá para negar que esta é uma informação de extrema importância para os clientes da XP Investimentos.
Isso porque você pode precisar falar com a instituição financeira para tirar dúvidas, resolver problemas e até mesmo fazer sugestões e elogios.
Porém, se não souber qual é o telefone da XP Investimentos, como fará isso? É claro que será um pouco mais difícil entrar em contato com a empresa.
Por isso, preparamos este artigo com as principais formas de contato e telefones da XP Investimentos, para te ajudar. Confira!
Quem é a XP Investimentos?
Antes de falarmos sobre o telefone da XP Investimentos, precisamos contextualizar quem é a XP Investimentos.
A XP Investimentos nada mais é do que uma corretora de investimentos que vem se destacando no mercado financeiro.
E isso se dá pela variedade e exclusividade dos produtos oferecidos. Além disso, a instituição procura fornecer diversas soluções para ajudar os clientes em suas aplicações.
Caso você não conheça, a XP Investimentos está no mercado há mais de 20 anos e é referência no setor.
Qual é o telefone da XP Investimentos?
Nem todos sabem, mas a XP Investimentos oferece diferentes opções de telefone para que os clientes possam entrar em contato. É claro que cada telefone é para resolver um problema ou oferecer um serviço.
Por isso, o recomendado é que você verifique qual das opções de telefone da XP Investimento é a melhor para resolver a sua situação. Veja abaixo os telefones de contato da corretora de investimentos.
Atendimento da XP Investimentos
Se você quer tirar dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela corretora, a melhor forma de contato é pelo atendimento da XP Investimentos.
Além disso, essa também é a forma que os clientes encontram para falar sobre problemas com a conta e saber mais sobre as aplicações feitas.
Mas qual o telefone da XP Investimentos ligar? A corretora oferece quatro opções, sendo elas:
- Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003 3710;
- Demais localidades: 0800 880 3710;
- Para clientes deficientes auditivos ou de fala: 0800-771-0101;
- Para clientes no exterior: +55 (11) 4935 2701;
- Atendimento via WhatsApp: (11) 4003-3710.
SAC da XP Investimentos
Agora se você deseja fazer uma reclamação ou sugestão para a corretora, o telefone mais indicado para isso é o SAC da XP Investimentos. Para isso, você precisa ligar para o seguinte número: 0800 772 0202.
A partir disso, você vai falar primeiramente com a máquina para depois ser transferido para um dos atendentes da empresa. Após isso, é só fazer a sua sugestão ou reclamação com o atendente.
Ouvidoria da XP Investimentos
Agora se você fez uma reclamação no SAC da XP Investimentos e não foi bem atendido ou não teve o seu problema resolvido, você pode entrar em contato com a Ouvidoria.
Poucas pessoas sabem, mas a Ouvidoria tem como principal objetivo representar os interesses dos clientes da corretora de forma imparcial.
Mas para entrar em contato com a Ouvidoria, você precisa ter anotado o número do protocolo de atendimento de quanto entrou em contato com a corretora.
E a boa notícia é que existem diferentes formas de falar com o SAC da XP Investimentos, sendo eles:
- Formulário online: disponível aqui;
- Telefone: 0800 722 373, disponível de segunda à sexta-feira, exceto feriados, das 9h às 18h;
- Carta: Av. Presidente Juscelino Kubitschek, 1909 | Vila Nova Conceição | Torre Sul | 25º ao 30° andar | São Paulo Corporate Towers | CEP 04543-907.
Após a Ouvidoria receber a sua solicitação, será criado um protocolo e a equipe tem até 10 dias úteis para dar uma resposta ao cliente.