Redação

Reclamações dos serviços de telecom caem 17,5% em janeiro

Em janeiro deste ano foi registrado um total de 270,7 mil reclamações de usuários contra prestadoras dos serviços de banda larga fixa, de telefonia móvel, de telefonia fixa e de TV por Assinatura na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), redução de 57,5 mil queixas (-17,5%) quando comparado com o mesmo janeiro do ano passado. A telefonia móvel apresentou queda de 34 mil reclamações (-21,3%), seguida da telefonia fixa com redução 12,6 mil queixas (-16,9%), da banda larga fixa com diminuição de 7,7 mil reclamações (-15%), e da TV por Assinatura com menos 3,7 mil queixas (-9%).

Assinar este feed RSS